ריאיון עם Zhong Mingxian: מה חשוב ביותר בעסקים
מר Zhong מגיע מ-Chaoshan. הוא נהנה משתיית תה וגם מיומן בהכנתו.
עבור אנשי Chaoshan, שתיית תה היא דרך חיים. בכל מקום שבו מבקרים, הדבר הראשון שהמארח עושה הוא להרתיח מים ולהכין תה.
לכן, בכל פעם שמישהו מבקר בחברה, מר Zhong תמיד מזמין אותו לשתות תה.
שבירת עוגת התה, הסרת הקצף, גלגול התה, שחרור הארומה, מזיגה לקנקן החלוקה, ריקוד הפרפר, הגשת התה, נחיתת הפרפר, החזרה הביתה… שלבי הכנת התה מתרחשים ברצף מסודר. (איני יודע אם זה תמיד הסדר, אך צפיתי בהדרכה להכנת תה, ומר Zhong פועל באותו רצף.) תנועותיו נינוחות וזורמות יותר. הוא מסוגל לבצע את הטקס כולו תוך כדי שיחה, כנראה תוצאה של שנים של תרגול יומיומי.
בעסקים, הכנות קודמת לכול
הוא סיפר לנו על לקוחות שנסעו מעיר אחרת כדי לקנות רכיבים אלקטרוניים. הם היו גלויים למדי: ידעו שב-Huaqiangbei יש חברות רבות בתחום, ובאו להשוות בין ספקים. MISUXIN הייתה התחנה הראשונה שלהם.
מה גרם להם לשנות את תוכניותיהם ולבחור מיד ב-MISUXIN? מר Zhong אמר שאין סוד: לדבר בפתיחות וביושר. הוא הסביר בכנות את מצב השוק: 'כל עוד אתם מוכנים לתת בנו אמון ולשלם מקדמה חלקית, MISUXIN תמצא עבורכם בשוק מוצרים מקוריים הזמינים במלאי. אם תפנו למקום אחר, ייתכן שלא תקבלו מחירים הוגנים כמו שלנו, או מוצרים מקוריים.' אנשי הרכש של MISUXIN יכולים לספק ללקוחות הצעות מחיר ל-BOM בתוך חצי שעה, תוך שימוש במערכת ניהול ERP לאורך התהליך לקבלת שירות מהיר ומקצועי.
המשרד מרגיש כמו עסק שעובד באמת. לצד הצמחים הרבים מפוזרות קופסאות, היוצרות מראה מעט לא מסודר. אך מבט מקרוב מגלה אזורי קבלה, אורחים, עבודה ודוגמאות המוגדרים בבירור, כולל מקום לדוגמאות שנשמרו. לקוחות מחו״ל ביקרו בעבר, וחלקם אף עבדו זמן מה ממשרד MISUXIN. הם הביעו הערכה רבה לרכש, למלאי ולמקצועיות של MISUXIN.
בעסקים, עבודה קשה היא חיונית
'השכימו קום שלושה ימים, ותרוויחו יום עבודה נוסף.'
זהו פתגם עתיק מ-Chaoshan, ומר Zhong תמיד נהג לפיו. מאז שהתחיל כשוליה נאלץ להשכים קום. השכר היה נמוך והעבודה רבה, אך הוא התמיד מפני שיכול היה ללמוד. הוא גם ידע שלמידה אמיתית של עסקים פירושה לצאת וללמוד כיצד להתנהל עם אנשים. כך החל שלב חדש בלמידתו.
גם כיום, כבעל עסק, הוא עדיין משכים קום מדי יום. העובדים מתחילים בתשע, אך הוא משתתף במפגשי לימוד ויצירת קשרים בשש. בשעה זו אין פקקי תנועה, והמפגשים אינם מפריעים לעבודת היום. הוא יודע כמה קל להגיע לתקרת התקדמות או לצוואר בקבוק בענף; כדי להתקדם חייבים להמשיך ללמוד. מר Zhong הזכיר שב-2021 מפעלים רבים הפסיקו לייצר בגלל המגפה והמלאי אזל, מה שהוביל למסחר ספקולטיבי נרחב בענף. לרכיבים אלקטרוניים זהויות ודרישות מסוימות, ולכן מי שהחזיק מלאי זמין היה בעמדת יתרון. אולם רכיבים אלקטרוניים הם מוצרים חיוניים, ותנודות במחיריהם משפיעות על ענפים קשורים רבים. ספקולציה בבירור אינה פתרון לטווח ארוך.
אף שהמשפחה והחברה ממלאות את רוב זמנו, מר Zhong מאמין שאדם בעל יכולת יכול לארגן את זמנו היטב. כפי שאומר הפתגם העתיק מ-Chaoshan, השכמה מוקדמת במשך שלושה ימים מעניקה יום עבודה נוסף. השכמה מוקדמת מדי יום מאפשרת לו להשתפר ולהרחיב את הידע; בעיניו, הדבר שקול להעסקת חבר נוסף בצוות ההנהלה.
בעסקים, קשרים הם הכרחיים
עשיית עסקים מתחילה בקשרים ובמערכות יחסים. רשת הקשרים שלכם היא הנכס הגדול ביותר שלכם.
לאחר שהחברה התייצבה, הצטרף מר Zhong ל-BNI, ללשכת מסחר בתחום האלקטרוניקה ולאיגודים עסקיים נוספים, כדי ללמוד מאנשים בולטים בענפים קשורים ולחבר בין משאבים. לדבריו, אנשים צריכים ללמוד להשתמש בפלטפורמות כאלה כדי להשתפר ולהרחיב את הידע שלהם.
חברי איגוד עשויים להגיע מאותו אזור או לעבוד באותו ענף. כשמצטרפים, נעשים חלק מהמעגל החברתי שלו. קשרים גאוגרפיים מקלים גם על מפגשים ותקשורת. עם מחויבות, אפשר לבנות במהרה רשת קשרים שימושית.
עסקים דורשים מידע עדכני על מדיניות, השקעות, פרויקטים, ייצור ומכירות ומחירים. כערוצי תקשורת ומוקדי איסוף מידע, לאיגודים יש גישה למידע רב בהרבה מזה של עסקים בודדים. הם יכולים לעזור לחברים לגלות הזדמנויות עסקיות ולהגביר את חשיפת המותג.
כמנהיג עסקי, רק הבנה מעמיקה יותר של עצמך ושל הענף שלך מאפשרת לזהות את הכיוון העתידי של החברה, במקום לעמוד במקום ולהתקבע בהרגלים.